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如果转转买家不联系客服进行换绑，可能存在多种原因。以下是一些可能的情况和应对措施。
1、买家可能不了解换绑的具体流程或重要性，在这种情况下，作为卖家，可以尝试主动向买家解释换绑的必要性，并提供详细的换绑流程。
2、买家可能因为忙碌或其他个人原因忘记了联系客服，可以尝试友好地提醒买家，或者主动帮助买家联系客服进行换绑。
3、买家可能有其他疑虑或问题，导致不愿意进行换绑，在这种情况下，需要耐心与买家沟通，了解买家的疑虑并解答，或者提供解决方案。
如果买家仍然拒绝联系客服进行换绑，可以根据转转平台的相关规定和流程来处理，可以联系转转客服，说明情况并寻求帮助，确保自己的交易过程符合平台规定，避免因为买家的行为而违反任何规定。
在转转平台上进行交易时，确保遵守平台规定，并与买家保持沟通，是解决这类问题的关键。